Tras "interpretar" acuerdo con el Sernac por cobros unilaterales: BancoEstado devolverá $1 a 4.576 cuentas
25/06/2013 |
De acuerdo a la gerenta comercial de medios masivos de la entidad bancaria, Cecilia Vergara, los pagos a los clientes afectados se realizarán directamente en las cajas del BancoEstado y ServiEstado a lo largo del país desde el lunes 1 de julio.
248.774 cuentas recibirán una devolución de $1 a $1.999, informó el BancoEstado este martes al dar detalles del proceso de restitución producto de los cobros unilaterales de mantención tras el acuerdo con Sernac y Conadecus.
De ese segmento -donde se concentra el grueso de los afectados- se ubican 4.576 cuentas en que sus respectivos titulares recibirán apenas $1.
De acuerdo a la gerenta comercial de medios masivos de la entidad bancaria, Cecilia Vergara, los pagos a los clientes afectados se realizarán directamente en las cajas del BancoEstado y ServiEstado a lo largo del país desde el lunes 1 de julio.
La ejecutiva formuló un llamado a los consumidores para que se informen en el sitio web del banco antes de acudir a las oficinas a cobrar el dinero. Además, reiteró la postura de la entidad bancaria de que "actuamos de buena fe, al interpretar la ley" al aplicar las alzas unilaterales a los clientes de las libretas azules.
Según las estimaciones del banco, el plan de compensaciones contempla que:
•248.774 cuentas recibirán una devolución de $1 a $1.999
•69.942 cuentas obtendrán entre $2 mil y $9.999
•31.576 cuentas tendrán entre $10.000 y $20.000
•31.272 cuentas recibirán entre $20.000 y $50.000
•44.187 cuentas obtendrán entre $50.000 y $99.999
•18 cuentas recibirán entre $100.000 y $130.000
Desde el próximo lunes Banco Estado habilitará en su sitio web un banner con preguntas frecuentes donde se podrá hacer una consulta individual por RUT y número de cuenta,
FUENTE: CAMBIO 21
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